Article n° 1 : Services proposés et tarifs

• Bilan comportemental : 85€ pour 1H30, frais km inclus (-de 20km)
  Cours d’éducation (individuel) : 35€ pour 1H
• Séance éducative collective et ateliers : 20€ pour 1H par chien
• Balade collective : 15€ pour 1H par chien
• Cani-investigation : 25€ pour 1H par chien (dans un parc)
  35€ pour 1H + 1H d’accès au parc
• La « flair balade » (cani investigation lors d’une balade) : 30€ pour 1H30
• Le « flair parc » (cani investigation et agrès) : 30€ pour 1H
• Parcs : 15€ par binôme pour 1H (+5€ pour un deuxième chien de la même famille)
  25€ par binôme pour 2H (+5€ pour un deuxième chien de la même famille)
  30€ par binôme pour 3H (+5€ pour un deuxième chien de la même famille)
  40€ par binôme pour 4H (+5€ pour un deuxième chien de la même famille)
  50€ par binôme pour 5H (+5€ pour un deuxième chien de la même famille)
  Pas de suppléments pour des familles nombreuses au-delà de 2 chiens

Article n° 2 : Réservation et annulation

Les inscriptions doivent être prises directement auprès d’Ensemble vers le bonheur par appel téléphonique, mail, message ou via les réseaux sociaux. Lors d’une annulation de rendez-vous, merci de prévenir 24H à l’avance sauf en cas d’urgence. En cas d’empêchement lié à un cas de force majeure ou lié à la météo, Ensemble vers le bonheur pourra annuler un rendez-vous à tout moment. Après 2 annulations, je me permettrai d’arrêter toute collaboration.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Article n° 3 : Modalités de paiement

Le règlement des séances s’effectue directement auprès d’Ensemble vers le bonheur par l’un des moyens suivants en début ou en fin de séance :

• Chèque
• Virement
• Espèce

Article n°4 : Déroulement des séances

La location des parcs et les séances se déroulent au 1 la chefteus 88490 La Grande Fosse mais certaines balades pourront se faire dans un rayon de +/- 30 km. La méthode de travail est basée sur la coopération du chien, dans le respect de son intégralité physique et psychique. Les outils coercitifs et tout comportement coercitif ou non adapté ne sont pas autorisés. Nous nous réservons le droit d’interdire l’accès au parc le cas échéant.

L’entreprise n’est pas responsable en cas d’accident qui pourrait survenir à votre chien ou à vous-même lors de la location des parcs en autonomie et/ou lors des activités canines.

Article n° 5 : Les engagements du client et son chien

Merci de nous communiquer toutes les informations sur votre chien : s’il présente des particularités spécifiques telles que réactif humain, réactif congénère, peureux, problématique de santé, allergies… Seuls les chiens ayant suivi un cours individuel pourront intégrer les séances collectives lorsque l’on jugera le binôme apte à participer.

En cas de doute ou de suspicion de maladie, il est demandé d’annuler son rendez-vous pour le bien- être de tous. Le client doit être détenteur d’une responsabilité civile qui couvre les dommages corporels et matériels que pourrait causer son chien. Le client est responsable de son chien durant la séance. Le client doit être en règle vis-à-vis de la législation en vigueur dans le cadre d’une détention d’un chien de catégorie.

Attention à ne pas donner de repas à son chien 2 heures avant la séance afin d’éviter les torsions de l’estomac pendant l’activité et venir avec le matériel nécessaire à la séance, préalablement défini avec Ensemble vers le bonheur.

Article n°6 : Les engagements d’Ensemble vers le bonheur

Ensemble vers le bonheur vous accompagne à avoir une vie plus harmonieuse avec votre chien en vous aidant à mieux le comprendre et en vous aidant à gérer certains comportements gênants. Vous aider à créer du lien avec votre compagnon ! Cet accompagnement se fait dans le respect, la bienveillance et en fonction de chaque individualité. Offrir un accompagnement basé sur l’écoute, l’ouverture d’esprit tout en m’adaptant à chacun dans un climat de confiance

 

Article n° 7 : Droit à l’image

Les photos et vidéos de votre chien prises lors de nos prestations de services pourront être publiées sur nos réseaux sociaux et sur notre site internet. L’acceptation des CGV considère de fait votre accord de diffusion.

 

Article n°8 : Données personnelles

Le client autorise le registre de ses données personnelles (RGPD).

Article n°9 : Litiges

Ces présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litiges, et en l’absence de solution amiable, le Tribunal compétent est celui du lieu de domicile d’Ensemble vers le bonheur. Membre du SECEP avec un médiateur à la consommation : service ANM CONSO.